Politique de confidentialité

La SARL Bole et Fils attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous explique quelles données nous collectons sur le site bole-et-fils.fr, pourquoi nous les collectons et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement par le formulaire de demande de devis et de contact :

• nom et prénom ;
• numéro de téléphone et adresse e-mail ;
• adresse, code postal et ville des travaux ;
• type de prestation souhaitée et contenu de votre message.

Lors de votre navigation, des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) peuvent également être traitées pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

3. Finalités et base légale

Vos données sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes de contact et établir vos devis (mesures précontractuelles prises à votre demande) ;
• assurer le suivi de la relation client et des chantiers (exécution du contrat) ;
• protéger le site contre les envois automatisés et les abus (intérêt légitime).

Nous ne réalisons aucune prospection commerciale sans votre accord préalable.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement à la SARL Bole et Fils. Elles ne sont ni cédées ni vendues à des tiers. Seuls nos prestataires techniques y ont accès, dans la limite de leur mission :

• Infomaniak Network SA, hébergeur du site et des messages (Suisse) ;
• L&A Communication, agence chargée de la maintenance du site ;
• Google (reCAPTCHA), service de protection du formulaire contre les robots.

5. Durée de conservation

Les demandes de contact et de devis sans suite sont conservées 3 ans à compter du dernier échange. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant la durée imposée par les obligations légales et comptables (10 ans pour les pièces comptables).

6. Hébergement et transferts

Le site et les données collectées sont hébergés en Suisse par Infomaniak, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat. Le service reCAPTCHA de Google peut entraîner un transfert de données techniques vers les États-Unis, encadré par le Data Privacy Framework UE–États-Unis.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint à l'administration du site, mises à jour régulières et protection contre les tentatives d'intrusion.

8. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment. Le détail des cookies utilisés figure dans notre politique de cookies.

9. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@bole-et-fils.fr ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Modification de la politique

La SARL Bole et Fils peut faire évoluer la présente politique, notamment pour tenir compte des évolutions légales. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Consultez aussi nos mentions légales.

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026